Termeni și condiții
Condiții Generale pentru utilizarea site-ului www.themagicharmony.com.
ACCEPTAREA CONDIȚIILOR
Prin accesarea acestui site web și/sau a oricărei pagini a acestuia sunteți de acord cu aceste condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții de utilizare, nu accesați acest site.
DESCRIEREA SERVICIILOR
Site-ul nostru vă pune la dispoziție informațiile din acesta în scop informativ general și nu garantează de exactitatea lor la un moment dat, deși se va încerca pe cât posibil ca la publicarea lor toate informațiile să fie exacte.
INTRODUCERE
Prezentele Condiții Generale definesc condițiile de utilizare a site-ului www.themagicharmony.com de către potențialii vizitatori sau clienți. Accesând și navigând pe acest site, acceptați termenii de utilizare descriși în continuare.
DREPTURILE ASUPRA CONȚINUTULUI SITE-ULUI
S.C. ACROI S.R.L. (denumită în continuare The Magic Harmony), nu va transfera titlul de proprietate asupra aplicațiilor sale software.
S.C. ACROI S.R.L. deține drepturi complete și depline asupra titlului de proprietate și prin aceasta toate drepturile de autor și cele brevetate. Nu aveți dreptul să redistribuiți, vindeți, decompilați, dezasamblați aplicația software într-o formă perceptibilă de către oameni.
Toate informațiile, produsele sau aplicațiile conținute în acest site sunt proprietatea S.C. ACROI S.R.L., care își rezervă dreptul de a modifica conținutul și/sau structura site-ului în orice moment și fără nici o informare prealabilă.
Întregul conținut al site-ului www.themagicharmony.com este protejat prin legea drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate. Toate drepturile referitoare la pagini, conținutul și prezentarea site-ului sunt deținute de S.C. ACROI S.R.L. Este interzisă copierea, modificarea, afișarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licențierea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea conținutului site-ului în orice scop fără confirmarea scrisă din partea S.C. ACROI S.R.L.
Accesul și utilizarea paginii www.themagicharmony.com sunt gratuite și au scopul de a veni în ajutorul utilizatorilor pentru a găsi informațiile necesare în cel mai ușor și rapid mod posibil, conform cerințelor fiecăruia.
Informațiile prezente pe www.themagicharmony.com sunt de interes general și sunt puse la dispoziția utilizatorilor în mod gratuit. Prin termenul „utilizator” al acestei pagini se înțelege orice persoană fizică sau juridică care va accesa pagina. Puteți copia și tipări conținutul paginii www.themagicharmony.com pentru folosința dumneavoastră personală, fără intenții comerciale. În orice alte situații, conținutul www.themagicharmony.com nu poate fi reprodus, modificat sau exploatat fără consimțământul explicit al reprezentanților The Magic Harmony.
NEANGAJAREA RĂSPUNDERII
Conținutul informațiilor se referă la descrierea, într-un anumit grad de detaliere a activităților, produselor și serviciilor S.C. ACROI S.R.L.
S.C. ACROI S.R.L. nu va acorda nici o garanție referitoare la:
– evitarea utilizării anevoioase sau întreruperii în utilizare a site-ului;
– neafectarea în sens negativ a altor sisteme prin utilizarea site-ului;
– inexistentă pe site-ul pus la dispoziție a virușilor sau alte componente care ar putea dăuna utilizatorilor.
Astfel, S.C. ACROI S.R.L. nu poate fi responsabilă pentru nici un fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site-ului său.
Toate informațiile prezentate pe site cu privire la produsele www.themagicharmony.com, prețuri, informații, campanii și promoții de marketing, aspecte tehnice, sunt cu titlu informativ. Nimic din conținutul site-ului www.themagicharmony.com nu poate constitui o ofertă fermă de a contracta și nu poate angaja răspunderea The Magic Harmony în lipsa unor acorduri ulterioare.
www.themagicharmony.com nu face nicio declarație, promisiune sau garanție cu privire la exactitatea, exhaustivitatea sau caracterul adecvat al prezentului conținut, al îndrumărilor și a consultanței, nu își asumă nicio obligație de rezultat sau diligență față de nicio persoană, exclud în mod expres și neagă răspunderea pentru orice cost, pierdere sau daunele suferite ca urmare a utilizării conținutului.
OBIECTIVUL CONȚINUTULUI SITE-ULUI
Obiectivul conținutului site-ului este de a transmite informații actualizate și exacte.
S.C. ACROI S.R.L. nu poate garanta că prezentele pagini nu conțin erori și asigură că va depune toate diligențele pentru realizarea unei informări corecte și remedierea eventualelor erori.
INFORMAȚII PERSONALE
Când prin intermediul prezentului site vă sunt solicitate informații, aceasta are că scop identificarea dumneavoastră sau posibilitatea de a vă contacta. Acest lucru este cu atât mai necesar în cazul folosirii aplicațiilor disponibile pe site.
Natura informațiilor solicitate se referă în special la date personale (nume, adresă, numere de telefon), adresa de e-mail, modul în care sunt utilizate sau intenționează să fie utilizate produsele și/sau serviciile S.C. ACROI S.R.L., dar poate include și alte informații aflate în strânsă legătură cu utilizarea serviciilor și/sau produselor solicitate.
Cu scopul de a răspunde mai bine nevoilor și întrebărilor utilizatorilor site-ului, informațiile solicitate prin intermediul acestuia vor face obiectul unei stocări și prelucrări electronice.
LEGĂTURA CU ALTE SITE-URI
Prezentul site poate conține legături sau trimiteri către alte site-uri considerate de S.C. ACROI S.R.L. utile în legătură cu conținutul site-ului sau și care nu se află sub controlul sau îndrumarea sa. În cazul utilizării acestor legături sau trimiteri se vor aplica condițiile generale de utilizare corespunzătoare acelor site-uri.
S.C. ACROI S.R.L. nu poate garanta/controla actualitatea/exactitatea informațiilor prezente pe site-urile unor terți, la care se face trimitere de pe site-ul său.
INFORMAȚIILE OFERITE PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI
Orice persoană care vizitează site-ul www.themagicharmony.com și care oferă date sau informații cu caracter personal prin intermediul acestui site își manifestă acordul în mod expres și neechivoc pentru următoarele: prelucrarea acestor date și informații personale de către S.C. ACROI S.R.L.; transmiterii de materiale promoționale specifice operațiunilor de marketing direct; soluționarea de către S.C. ACROI S.R.L. a cererilor, întrebărilor și reclamațiilor adresate(a se vedea pagina Contact din site); alte activități întreprinse de S.C. ACROI S.R.L. și permise de lege, ce nu fac obiectul unei aprobări din partea destinatarului.
S.C. ACROI S.R.L. va păstra confidențialitatea acestor informații.
Utilizarea în continuare a acestui site constituie acordul expres și neechivoc al dumneavoastră în conformitate cu prevederile legii 677/2001 și directivelor GDPR pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
Pentru orice nelămurire în legătură cu exercitarea drepturilor dumneavoastră referitoare la utilizarea site-ului și la protecția utilizării va rugăm să ne contactați la office@themagicharmony.com.
Te informăm că orice tentativă de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului sau de a interveni în vreun fel pe server, va fi considerată fraudă împotriva securității site-ului, și va face obiectul unei plângeri penale.
Cum plătesc
Cum comand?
Orice utilizator al site-ului www.themagicharmony.com se poate înregistra și comanda produsele mult dorite. Pentru a putea lansa o comandă, clientul trebuie va trebui să urmeze câțiva pași simpli, după cum urmează:
Alegerea produselor dorite
Pentru a putea face cumpărături, fiecare client va avea la dispoziție un coș virtual unde își va putea vizualiza toate produsele comandate, în orice moment. Odată finalizate procedurile de achiziționare, aceștia vor fi direcționați către următorul pas.
Coșul de cumpărături
În momentul în care s-a ajuns la secțiunea Coș de cumpărături, clientul va putea să își verifice toate produsele adăugate anterior. Din momentul în care se va apăsa butonul Cumpără, utilizatorii vor fi nevoiți să-și introducă datele de contact, să-și aleagă modalitatea de plată, dar și să completeze datele despre adresa de livrare a produselor.
Modalitatea de plată și livrare
Livrarea produselor din cadrul site-ului www.themagicharmony.com se va realiza în colaborare cu o firmă de curierat rapid și Poșta Română. Din momentul lansării comenzii, unul dintre reprezentanții editurii se va ocupa de comandă și va trimite către fiecare client în parte un e-mail de confirmare.
Pentru o mai bună organizare, vă recomandăm să vă creați un cont pe site-ul nostru. O veți putea face apăsând butonul din dreapta sus.
Clienții care vor achiziționa produse din cadrul site-ului vor putea face acest lucru prin următoarele metode:
– Plata cu cardul;
– Transfer bancar direct;
– Ramburs cu plata la livrare.
În ceea ce privește livrarea produselor, clienții vor avea posibilitatea de-a alege una din următoarele variante:
– Nemo Express, Sameday în 2-3 zile lucrătoare din momentul plasării comenzii;
– Poșta Română în 4-5 zile lucrătoare, în funcție de localitatea fiecărui client în parte.
The Magic Harmony își rezervă dreptul de a-și livra produsele atât pe teritoriul României, cât și în străinătate.
Livrarea produselor de către The Magic Harmony se va face doar în intervalul orar 09:00-17:00, de luni până vineri, aceasta neasumându-și responsabilitatea pentru livrarea curierilor sau Poștei Române în alte intervale orare.
Din momentul primirii e-mailului de confirmare a comenzii, procedurile de livrare a produselor vor începe odată cu acesta. De aceea, The Magic Harmony nu va fi răspunzătoare pentru eventualele întârzieri ce nu vor ține de atribuțiile sale.
Data estimată de livrare poate varia în funcție de destinație, în pagina de comandă precum și în e-mailul de confirmare a comenzii. Produsele care nu necesită livrare, și care se achiziționează de pe site, vor fi transmise automat după achitarea acestora sau se vor onora în momentul realizării acestora, aici discutându-se despre orice serviciu ce implică interacțiunea directă cu beneficiarul acestuia.
Pentru categoriile de produse fizice, termenul maxim de livrare este de 30 de zile de la data confirmării comenzii de către Vânzător.
Livrarea produselor se poate realiza prin intermediul curieratului sau a Poștei Române, la o adresă specificată în formularul de comandă.
Costurile livrării
Pentru fiecare comandă plasată pe www.themagicharmony.com, se va percepe un cost de transport ce diferă în funcție de modalitatea de livrare selectată de client în pagina de finalizare a comenzii.
Livrare prin curier
În cazul livrărilor prin intermediul curierului, clientul va achita un cost de transport ce diferă în funcție de adresa de livrare a clientului.
Atenție! Din cauza timpului foarte scurt de procesare a Comenzilor este imposibilă operarea de modificări asupra Comenzilor deja plasate.
În cazul în care produsele sunt indisponibile (inclusiv în cazul în care prețul sau unele caracteristici ale produselor au suferit modificări ulterioare confirmării Comenzii), The Magic Harmony va informa Clientul despre indisponibilitate, iar sumele pe care acesta le-a achitat vor fi rambursate în termen de 14 zile.
Clientul poate confirma modificările intervenite cu privire la prețul sau caracteristicile produselor, modificând astfel Comanda inițială, iar The Magic Harmony va livra produsele conform Comenzii astfel modificate.
Dacă Clientul își exercită dreptul de denunțare unilaterală a contractului în termen de 30 de zile de la primirea produselor, cheltuielile de returnare a produselor intră în sarcina The Magic Harmony.
Condiții de livrare
La solicitarea www.themagicharmony.com sau a Curierului, Clientul va face dovada identității sale, dacă e necesar prin una sau mai multe acte emise de autorități oficiale și va comunica numărul de Comandă atribuit de către Vânzător.
În cazul în care Clientul se află în imposibilitatea receptionării Comenzii în mod personal, Comanda va fi lăsată la adresa precizată doar unei persoane cu vârsta mai mare de 18 ani și doar în cazul comunicării către Curier, a numărului Comenzii.
Nicio cerere de livrare a unei Comenzi nu va putea fi onorată dacă Clientul nu îndeplinește condițiile de mai sus.
În cazul livrării la locul de muncă al Clientului, caz în care Curierul nu poate avea acces în locația respectivă, Clientul trebuie să se asigure că poate recepționa această Comandă.
Clientul va fi contactat telefonic de către Curier în prealabil pentru a obține confirmarea prezenței acestuia la adresa și ora selectate în momentul validării Comenzii pe site.
Clientul se obligă să fie prezent la adresa de livrare indicată, în intervalul orar selectat, în caz contrar acesta va supora taxa de transport aferentă unei posibile noi livrări. Intervalul orar va putea fi modificat, ulterior selectării, doar cu acordul Curierului.
Livrarea se consideră a fi îndeplinită de către www.themagicharmony.com, la momentul predării produselor comandate către client la adresa selectată la momentul plasării Comenzii.
Recepția produselor
Clientul se obligă să semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de către curier la livrarea produselor comandate, la care este anexat și bonul fiscal ce conține toate informațiile despre produsele livrate (denumire produs, cantitate, preț).
De asemenea, Clientul va verifica dacă produsele sunt deteriorate sau dacă există lipsuri, iar eventualele probleme vor fi menționate în mod special pe bonul de livrare, pentru a putea fi luate în considerare.
Prin semnarea fără obiecțiuni a bonului de livrare (în cazul livrării prin curier) sau a oricărui alt document de către Client la momentul recepției Produsului, Clientul recunoaște, în mod expres, primirea în bune condiții și în totalitate a produselor Comandate, iar orice reclamație ulterioară cu privire la viciile aparențe ale Produselor, nu va fi luată în considerare.
Comenzile plasate pe site-ul www.themagicharmony.com sunt livrate atât pe teritoriul României, cât și pe plan internațional.
Politică de confidențialitate
Informații generale
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării site-ului www.themagicharmony.com.
Conform Regulamentului Privind protectia datelor cu caracter personal 679/2016 si a Legii 190/2018, The Magic Harmony are obligația de a administra, în condiții de siguranță, datele personale ce îi sunt furnizate prin intermediul site-ului său.
The Magic Harmony garantează tuturor utilizatorilor săi securitatea datelor pe care le stochează şi transmite prin intermediul site-ului, www.themagicharmony.com. Informațiile reținute vor fi folosite pentru a putea trimite utilizatorilor confirmarea comenzilor, noutățile apărute, promoţii, etc. Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale The Magic Harmony, în calitate de operator de date.
Toate informațiile stocate prin intermediul formularelor completate de către fiecare utilizator în parte vor fi folosite de către The Magic Harmony, strict pentru îmbunătățirea serviciilor pe care le oferă clienților săi, cu respectarea legilor aflate în vigoare din acel moment.
Ținem să menționăm faptul că The Magic Harmony, nu va utiliza niciodată SPAM-UL, fără temei, nu va oferi adresele de e-mail ale utilizatorilor săi pentru nici un alt scop. Datele dvs cu caracter personal nu vor fi niciodată divulgate altor terți, în afară de The Magic Harmony, fără să fie cerut acordul fiecărui utilizator în parte.
În cazul în care autoritățile de drept vor cere, în mod expres, datele fiecărui client sau a tranzacțiilor aferente fiecărei comenzi, The Magic Harmony, va fi nevoită să ofere toate informațiile instituțiilor ce doresc verificarea acestora, numai dacă vor fi solicitate în conformitate cu legile actuale.
Ne poti contact direct la adresa de email office@themagicharmony.com sau la numerele de telefon 0728.271.038/ 0753.704.857.
Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Devenind utilizator al site-ului, The Magic Harmony va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact/ întrebări/reclamații.
Scopurile prelucrării informtiilor
Devenind client al site-ului, The Magic Harmony va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
– pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră şi The Magic Harmony, respectiv preluarea, validarea, expedierea şi facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate, etc.
*Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și The Magic Harmony, definit în cuprinsul Termenelor și Condițiilor. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și The Magic Harmony.
– pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă The Magic Harmony în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și de arhivare.
* Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea The Magic Harmony de a respecta obligațiile legale ce îi revin și de a oferi serviciile prin intermediul site-ului.
– pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de către www.themagicharmony.com.
* Prelucrarea datelor dumneavoastră trebuie să aibă la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la secțiunea INFORMAȚIILE CONTULUI MEU. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând aceste informații.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
– în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în vederea îmbunătăţiri experienței oferite pe site.
* Prelucrarea datelor dumneavoastră are ca scop interesul legitim al www.themagicharmony.com de a îmbunătății permanent experiența clienților pe site.
Devenind vizitator al site-ului, www.themagicharmony.com va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal numai pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă(e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele, promoţiile şi serviciile oferite de The Magic Harmony, prin intermediul site-ului său.
* Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
– pentru rezolvarea plângerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza traficul dar și a îmbunătăţii experiența dumneavoastră oferită pe site.
Durata pentru care vă prelucrăm datele
Ca principiu, www.themagicharmony.com va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.
În situaţia în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de ştergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonul Ștergere cont din secțiunea Informațiile contului meu, www.themagicharmony.com va interpreta această acțiune că opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem la curent despre produsele, promoțiile și serviciile oferite prin intermediul site-ului. În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri și/sau sms-uri de acest gen.
Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în care doriți să nu vă mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă doriți ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile detaliate la adresa office@themagicharmony.com.
În cazul în care solicitați ştergerea contului, însă pe acel cont exista cel puţin o comandă activă, cererea de ştergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor şi finalizarea ultimei comenzi active.
Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, The Magic Harmony va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de www.themagicharmony.com pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, www.themagicharmony.com poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină www.themagicharmony.com în desfășurarea activității prin intermediul site-ului (firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele cazuri enumerate:
– pentru administrarea site-ului;
– în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către The Magic Harmony, prin intermediul site-ului;
– pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;
– pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor;
– pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;
– atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege, etc.
Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate către www.themagicharmony.com pot fi transferate în afara României, dar doar către statele din cadrul Uniunii Europene.
Drepturile de care beneficiați
În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
– dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către www.themagicharmony.com, conform celor descrise în prezentul document;
– dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea www.themagicharmony.com cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
– dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către www.themagicharmony.com a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum și completarea datelor incomplete;
Rectificarea/ completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
– dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:
*acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
*în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
*în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
*în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
*în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligațîi legale;
*datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidența căruia se află operatorul.
Este posibil că, în urma solicitării de ștergere a datelor, www.themagicharmony.com să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;
– dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care:
*persoană contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
*prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
*operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoanei vizate i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță sau s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra persoanei vizate.
– dreptul la portabilitatea datelor, respectiv dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise de către www.themagicharmony.com către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
– dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
– în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al www.themagicharmony.com sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care www.themagicharmony.com poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
– în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, că datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct;
– dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
– dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa office@themagicharmony.com.
Politica privind fișierele cookies
1. Introducere
Prezenta Politică privind fișierele cookies se aplică tuturor utilizatorilor paginii de internet www.themagicharmony.com. Informațiile prezentate în continuare au ca scop informarea utilizatorilor acestei pagini de internet cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor de către The Magic Harmony în contextul navigării utilizatorilor pe acest site.
2. Ce sunt cookie-urile?
Folosim termenul „cookie”-uri pentru a ne referi la modulele cookie și la tehnologiile similare prin intermediul cărora pot fi colectate informații în mod automat.
Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și sub denumirea de „browser cookie” sau „HTTP cookie” ori „cookie”) reprezintă un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul cărora se accesează internetul.
Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de un web-server către un browser (de ex.: Internet Explorer, Firefox, Chrome). Cookie-urile odată instalate au o durată de existență determinată, rămânând „pasive”, în sensul că nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu vor accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului pe al cărui echipament au fost instalate.
Un cookie este format din două părți:
numele cookie-ului și conținutul sau valoarea cookie-ului.
Din punct de vedere tehnic, doar web-serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe pagina de internet asociată web-serverului respectiv.
3. Pentru ce scopuri sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet:
Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza utilizatorilor acestei pagini de internet o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecărui utilizator în parte și anume pentru:
- îmbunătățirea utilizării acestei pagini de internet, inclusiv prin identificarea oricăror erori care apar în timpul vizitării/utilizării acesteia de către utilizatori;
- furnizarea de statistici anonime cu privire la modul în care este utilizată această pagină de internet către www.themagicharmony.com, în calitate de deținător al acestei pagini de internet;
- anticiparea unor eventuale bunuri care vor fi în viitor puse la dispoziția utilizatorilor prin intermediul acestei pagini de internet, în funcție de serviciile / produsele accesate.
Pe baza feedback-ului transmis prin cookie-uri în legătură cu modul în care se utilizează această pagină de internet, www.themagicharmony.com poate adopta măsuri pentru ca această pagină de internet să fie mai eficientă și mai accesibilă pentru utilizatori.
Astfel, utilizarea cookie-urilor permite memorarea anumitor setări/preferințe stabilite de către utilizatorii acestei pagini de internet, precum:
- limba în care este vizualizată o pagină de internet;
- moneda în care se exprimă anumite prețuri sau tarife;
- facilitarea accesului în contul utilizatorilor;
- postarea comentariilor pe site.
4. Care este durata de viață a cookie-urilor?
Durata de viață a cookie-urilor poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat.
Există următoarele categorii de cookie-uri care determină și durata de viață a acestora:
Cookie-uri de sesiune – Un „cookie de sesiune” este un cookie care este șters automat când utilizatorul își închide browserul.
Cookie-uri persistente sau fixe – Un „cookie persistent” sau „fix” este un cookie care rămâne stocat în terminalul utilizatorului până când atinge o anumită dată de expirare (care poate fi în câteva minute, zile sau câțiva ani în viitor) sau până la ștegerea acestuia de către utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.
5. Ce sunt cookie-urile plasate de terți?
Anumite secțiuni de conținut de pe pagina de internet pot fi furnizate prin intermediul unor terți, adică nu de către www.themagicharmony.com , caz în care aceste cookie-uri sunt denumite cookie-uri plasate de terți (“third party cookie-uri”).
Terții furnizori ai cookie-urilor trebuie să respecte, de asemenea, regulile în materie de protecție a datelor și Politica de Confidențialitate disponibilă pe această pagină de internet.
Aceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii terți: Google Analytics, Facebook.
6. Ce cookie-uri sunt folosite prin intermediul acestei pagini de internet:
a. Cookie-uri de performanță a paginii de internet;
b. Cookie-uri de analiză a utilizatorilor;
c. Cookie-uri pentru geotargetting;
d. Cookie-uri de înregistrare;
e. Cookie-uri pentru publicitate;
f. Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate;
a. Cookie-uri de performanță
Prin acest tip de cookie-uri sunt memorate preferințele utilizatorului acestei pagini de internet, astfel încât setarea din nou a preferințelor în cazul vizitării ulterioare a paginii de internet nu mai este necesară.
b. Cookie-uri de analiză a utilizatorilor
Aceste cookie-uri ne informează dacă un anumit utilizator al paginii de internet a mai vizitat/utilizat această pagină de internet anterior. Aceste cookie-uri sunt utilizate doar în scopuri statistice.
c. Cookie-uri pentru geotargetting
Aceste cookie-uri sunt utilizate de către un soft care stabilește țara de proveniență a utilizatorului paginii de internet. Vor fi primite aceleași reclame indiferent de limba selectată.
d. Cookie-uri pentru înregistrare
Atunci când vă înregistrați pe acest site, se generează cookie-uri care memorează acest demers. Serverele utilizează aceste cookie-uri pentru a ne arăta contul cu care sunteți înregistrat. De asemenea, utilizarea acestor cookie-uri permite să asociem orice comentariu postat pe pagina de internet cu username-ul contului folosit. În cazul în care nu a fost selectată opțiunea „păstrează-mă înregistrat”, aceste cookie-uri se vor șterge automat la momentul terminării sesiunii de navigare.
e. Cookie-uri pentru publicitate
Aceste cookie-uri permit aflarea vizualizării de către un utilizator a unei reclame online, tipul acesteia și timpul scurs de la momentul vizualizării respectviului mesaj publicitar. Ca atare, astfel de cookie-uri sunt folosite pentru targetarea publicității online. Aceste cookie-uri sunt anonime, stocând informații despre contentul vizualizat, nu și despre utilizatori.
7. Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?
Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit recunoașterea browserului. Această pagină de internet recunoaște browserul până când cookie-urile expiră sau sunt șterse.
8. Particularizarea setările browserului în ceea ce privește cookie-urile
În cazul în care utilizarea cookie-urilor nu este deranjantă iar calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit doar de către dumneavoastră, pot fi setate termene lungi de expirare pentru stocrarea istoricului de navigare.
În cazul în care calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit de mai multe persoane, poate fi luată în considerare setarea pentru ștergerea datelor individuale de navigare de fiecare dată când browserul este închis.
9. Cum pot fi oprite cookie-urile?
Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face această pagină de internet dificil de vizitat, atrăgând după sine limitări ale posibilităților de utilizare ale acesteia.
Utilizatorii își pot configura browserul să respingă fișierele cookie sau să fie acceptate cookie-uri de la o pagină de internet anume.
Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări pot fi accesate, ca regulă, în secțiunea „opțiuni” sau în meniul de „preferințe” al browserului tău.
Totuși, refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va fi adaptată preferințelor și interesele dumneavoastră, evidențiate prin comportamentul de navigare.
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet, vă rugăm să vă adresați la: office@themagicharmony.com.
Politică de rambursări și returnări
În conformitate cu Ordonanța de urgență nr 34/4.06.2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță, cumpărătorul are responsabilitatea de a notifica comerciantul de renunțare a produselor cumpărate de pe site-ul www.themagicharmony.com la adresa office@themagicharmony.com, fără niciun fel de penalităţi sau oricare alte motive neconcludente, în termen de doar 14 zile calendaristice de la primirea produsului ori produselor.
În ceea ce privește cheltuielile de returnare a produselor comandate de pe site-ul www.themagicharmony.com acestea vor intra strict în responsabilitate clientului. Odată ce s-au îndeplinit demersurile de retur, clientul are obligativitatea de a trimite produsele comandate la adresa Str. George Vîlsan, Nr. 2, Bl. J2, Sc. 1, Et. 1, Ap. 6, Craiova, Județul Dolj, cu confirmare de primire exclusivă a unui reprezentant al The Magic Harmony.
Produsele cumpărate de pe site-ul www.themagicharmony.com, la care s-au făcut, în prealabil, retur, vor trebui să se afle în aceeași stare, în ambalajul original dar și documentele care l-au însoțit și care au fost transmise de către reprezentanții companiei.
Orice produs ce nu respectă această condiție va fi returnat către client, în mod echivoc, iar cheltuielile de transport vor fi suportate de către acesta.
The Magic Harmony își asumă responsabilitatea rambursării sumelor în cel mult 30 de zile de la data acceptării returului.